Livraison et retours

Livraison

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Retours

Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après réception de la commande, uniquement pour les produits non ouverts, non utilisés et conservés dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante :

alvea
Contremont 9
2825 Courchapoix
Suisse

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